Realplat è il gestionale per agenzie immobiliari che lavorano in Italia e in Svizzera. In un'unica applicazione tieni immobili, clienti e proprietari, appuntamenti, email, pubblicazione sui portali, sito web, collaborazioni con altre agenzie e report di produzione. Lo stesso gestionale è disponibile anche con il marchio ReGest.
Questa pagina presenta tutte le aree dell'app, una per paragrafo, con il link alla guida completa.
{info} Non tutti vedono tutto. Le voci del menu dipendono dal tuo ruolo e dai tuoi permessi, dalle funzionalità incluse nel piano dell'agenzia e, per alcune aree, dall'abilitazione da parte di Realplat. Se ti manca una voce che ti serve, chiedi al titolare o a un Admin della tua agenzia.
Il menu laterale è diviso in gruppi:
| Gruppo | Voci principali |
|---|---|
| (in cima) | Dashboard |
| Anagrafiche | Anagrafiche (Clienti, Proprietari, Rubrica), Mail, Chat, WhatsApp |
| Immobili | Immobili (Tutti gli immobili, Venduti, Affittati, Portali, Archivio, Cestino), Co-working, Partner, Collaborazioni, Acquisizioni |
| Gestione | Agenda, Pipeline, Gestione sito, Rapporti, Statistiche, Documenti interni, Policy interne |
Alcune agenzie vedono voci in più, attivate solo per loro (per esempio Riproposte, Riservazioni, Censimenti, Organigramma).
In basso c'è il tuo nome: cliccandolo apri il menu personale con Profilo Personale, Impostazioni, Tutorial, Documentazione, Ricarica ed Esci. Il titolare trova anche Profilo Agenzia e Piano Realplat.
In alto nella pagina c'è la campanella delle notifiche.
Al primo accesso il titolare completa due schede: i dati dell'agenzia (recapiti, sede con le coordinate dell'ufficio, email per le richieste) e il proprio profilo utente. Finché mancano i dati obbligatori Realplat lo riporta a queste schede. Dal profilo utente ognuno gestisce i propri contatti, la foto profilo, il collegamento a Telegram e la password; le notifiche in app arrivano nella campanella.
{info} Guida completa: Profilo agenzia e profilo utente
La pagina iniziale riassume la settimana: immobili e clienti nuovi rispetto alla settimana precedente, immobili in co-working e dei partner, richieste di vendita e di affitto giorno per giorno, visite agli immobili sul sito e fonti dei nuovi contatti. Mostra anche la scadenza della settimana di lavoro (Week End), gli annunci di Realplat, le richieste di partnership da gestire e, per chi la usa, il riepilogo della Pipeline Vendite con le attività da fare entro oggi.
{info} Guida completa: Dashboard
È l'archivio degli immobili dell'agenzia, con viste separate per immobili attivi, venduti, affittati, pubblicati sui portali, in archivio e nel cestino. Ogni immobile ha una scheda a sezioni (caratteristiche, prezzi, descrizioni in più lingue, foto, documenti, proprietari) e segue un percorso di approvazione a step (Bozza, Verifica di Qualità, Reparto Marketing, Approvato), che il titolare può ridurre a Bozza e Approvato. Le viste Co-working e Acquisizioni raccolgono gli immobili approvati dell'agenzia e quelli in fase di acquisizione.
{info} Guida completa: Immobili
Per ogni immobile puoi allegare documenti e generare la brochure PDF, inviabile ai clienti con un testo email nella loro lingua. La sezione Documenti interni raccoglie i documenti dell'agenzia, mentre Policy interne contiene le direttive interne. La generazione della brochure dipende dal piano.
{info} Guida completa: Documenti e brochure
Magic Studio usa l'intelligenza artificiale per migliorare le foto degli immobili: arredamento virtuale, effetto crepuscolo, miglioramento e raddrizzamento, oppure una richiesta libera. Funziona a crediti condivisi dall'agenzia; chi può usarlo e chi può ricaricare i crediti lo decide un Admin nei permessi dell'utente.
{info} Guida completa: Magic Studio
Dalla scheda immobile scegli su quali portali pubblicarlo; la vista Portali mostra lo stato delle pubblicazioni. I collegamenti ai portali si configurano in Impostazioni > Portali immobiliari, con la prova della connessione. Il numero di portali collegabili dipende dal piano.
{info} Guida completa: Portali immobiliari
Se l'agenzia ha un sito collegato a Realplat, gli immobili vengono mostrati sul sito e in Dashboard vedi quante volte sono state viste le loro pagine. La voce Gestione sito, per titolare e Admin, permette di gestire gli articoli, la SEO e le recensioni del sito. Serve la funzionalità Connessione al mio sito web nel piano.
{info} Guida completa: Sito web collegato
La sezione Riservazioni registra le riservazioni degli immobili e i clienti assegnati. È attiva solo per alcune agenzie ed è riservata agli Admin.
{info} Guida completa: Riservazioni
Il gruppo Anagrafiche contiene Clienti, Proprietari e Rubrica. Per ogni contatto registri dati, richieste immobiliari, note, immobili assegnati e consenso privacy; Realplat può controllare i duplicati prima della creazione e, in Impostazioni > Contatti duplicati, aiutarti a unirli.
{info} Guida completa: Contatti
L'Agenda raccoglie visite, appuntamenti e attività del team, collegabili a immobili e contatti, con le email di conferma ai clienti. Puoi colorare gli appuntamenti per tipo di evento o per agente. L'Agenda è inclusa o meno a seconda del piano.
{info} Guida completa: Calendario
La Pipeline trasforma ogni visita e ogni appuntamento di acquisizione in una scheda su una bacheca, con due bacheche: Vendite e Acquisizione. Il consulente registra esito e feedback, e la scheda avanza fino alla trattativa o all'acquisizione del mandato. Va attivata dal titolare in Impostazioni > Agenzia ed è accessibile agli Admin e agli utenti con il permesso Pipeline.
{info} Guida completa: Pipeline
Le Riproposte servono a riproporre immobili ai clienti del passato, anche con i template email dell'agenzia; la sezione è attiva solo per alcune agenzie. La protezione cliente è l'email che invii al cliente insieme agli immobili proposti, con testo e mittente configurabili nelle impostazioni.
{info} Guida completa: Riproposte e protezione cliente
I Censimenti servono a catalogare indirizzi, stabili e unità immobiliari del territorio per acquisire nuovi mandati, con notizie, informazioni e mappa. La sezione è disponibile solo per gli account abilitati da Realplat.
{info} Guida completa: Censimenti
La voce Mail raccoglie le email scambiate con i contatti, organizzate per conversazione, con il numero dei messaggi non letti accanto alla voce del menu. Puoi vedere la traduzione in italiano dei messaggi e, con l'intelligenza artificiale, preparare una bozza di risposta.
{info} Guida completa: Mail
L'integrazione WhatsApp permette di scrivere ai clienti da Realplat, con crediti acquistabili a parte. Oggi la voce del menu è visibile solo agli account abilitati da Realplat e richiede la funzionalità WhatsApp Business nel piano. Indipendentemente da questo, ogni utente può chiedere di ricevere su WhatsApp un avviso per ogni nuovo contatto dai portali, dalle Impostazioni Personali.
{info} Guida completa: WhatsApp
La Chat è la messaggistica interna tra colleghi della stessa agenzia, con l'avviso dei messaggi non letti. È disponibile se il piano include la Chat Interna.
{info} Guida completa: Chat
Due agenzie possono diventare partner: dopo che una ha chiesto e l'altra ha accettato, ognuna vede gli immobili condivisi dall'altra nella vista Partner. Le richieste le gestisce il titolare; quelle in attesa compaiono in Dashboard e come badge nel menu. Serve la funzionalità Area Partners nel piano.
{info} Guida completa: Agenzie partner
Le Collaborazioni sono le richieste di collaborazione sui singoli immobili con le agenzie partner: chi ha il cliente chiede di lavorare su un immobile dell'altra agenzia, che può accettare o rifiutare. La pagina segue ogni richiesta fino alla conclusione; le richieste ricevute senza risposta compaiono come badge sulla voce del menu.
{info} Guida completa: Collaborazioni
Le agenzie che vogliono solo collaborare con altre agenzie possono usare un account gratuito MLS. Il menu si riduce a I miei immobili (pochi dati essenziali, anche importati da Excel), Immobili partner, Collaborazioni e Agenzie partner; dalla voce Scopri tutto Realplat si vede cosa offre un piano completo.
{info} Guida completa: Account gratuito MLS
L'intelligenza artificiale è integrata in più punti: generazione delle descrizioni degli immobili (con istruzioni personalizzate dell'agenzia), traduzioni, traduzione delle note dei contatti e bozze di risposta alle email. Le funzioni AI sulla scheda immobile richiedono la funzionalità Intelligenza Artificiale nel piano. I testi generati vanno sempre riletti prima di pubblicarli.
{info} Guida completa: AI in Realplat
Dalle Impostazioni il titolare configura l'agenzia (settimana di lavoro, opzioni immobili, email, notifiche, loghi e watermark, regole sui contatti) e gli Admin gestiscono gli utenti, con ruoli, permessi e assenze temporanee. Qui trovi anche i template email, le voci dei menu a tendina, le macro aree, i contatti duplicati e le tue preferenze personali.
{info} Guida completa: Impostazioni
Ogni agenzia ha un abbonamento mensile pagato con Stripe. Il piano stabilisce i limiti (utenti, immobili, portali, spazio disco, ore di supporto) e le funzionalità incluse; se i piani standard non bastano puoi configurare un piano personalizzato con risorse extra. La pagina dell'abbonamento è riservata al titolare.
{info} Guida completa: Piani e abbonamento
I Rapporti sono i report di produzione settimanali e giornalieri che ogni utente compila con le statistiche scelte dal titolare, più una bacheca di azioni di successo e di insuccesso. Le Statistiche mostrano i grafici dei report e analisi calcolate in automatico: fatturato generato, mandati riattivati, richieste, appuntamenti e immobili per mese e per utente.
{info} Guida completa: Report e statistiche
L'Organigramma mostra la struttura dell'agenzia in divisioni, dipartimenti, sezioni e posti, con i responsabili, le funzioni e le statistiche di ogni area, e si può presentare a schermo intero o scaricare in PDF. È una funzione in prova, attiva solo per le agenzie abilitate.
{info} Guida completa: Organigramma
| Area | Guida |
|---|---|
| Profilo agenzia e utente | Profilo |
| Dashboard | Dashboard |
| Immobili | Immobili |
| Documenti e brochure | Documenti |
| Foto con l'AI | Magic Studio |
| Pubblicazione sui portali | Portali immobiliari |
| Sito dell'agenzia | Sito web collegato |
| Riservazioni | Riservazioni |
| Clienti, proprietari, rubrica | Contatti |
| Agenda | Calendario |
| Bacheche di vendita e acquisizione | Pipeline |
| Riproposte e protezione cliente | Riproposte |
| Censimenti del territorio | Censimenti |
| Email con i contatti | |
| Messaggi WhatsApp | |
| Chat interna | Chat |
| Partnership tra agenzie | Agenzie partner |
| Collaborazioni sugli immobili | Collaborazioni |
| Account gratuito MLS | Account MLS |
| Intelligenza artificiale | AI in Realplat |
| Impostazioni e utenti | Impostazioni |
| Piano e pagamento | Piani e abbonamento |
| Report e statistiche | Report e statistiche |
| Organigramma | Organigramma |
{info} Nel menu del tuo nome trovi anche la voce Tutorial, con i video introduttivi, e Documentazione, che apre questa guida.