Dashboard


Panoramica

La Dashboard è la prima pagina che vedi dopo l'accesso. La apri in qualsiasi momento dalla voce Dashboard in cima al menu laterale o cliccando sul logo in alto a sinistra.

In una sola schermata trovi:

  • la scadenza della settimana di lavoro dell'agenzia (Week End)
  • gli annunci del team Realplat
  • gli avvisi che richiedono una tua azione (richieste di collaborazione, inoltro attivo)
  • i numeri principali della settimana: immobili, clienti, co-working, immobili partner
  • il riepilogo della Pipeline Vendite, se la usi
  • i grafici delle richieste di vendita e di affitto, delle visite al sito e delle fonti dei contatti

{info} Gli account gratuiti solo MLS non hanno la Dashboard: dopo l'accesso si apre direttamente l'elenco degli immobili partner. Vedi Account MLS.


Intestazione: Week End e inoltro attivo

Week End

Sotto il titolo Dashboard compare la scritta Week End con data e ora, per esempio Week End: 17/11/26, 08:00. È il momento in cui si chiude la settimana di lavoro della tua agenzia.

Il giorno e l'ora li sceglie il titolare in Impostazioni > Agenzia > Generale, con i campi Primo giorno della settimana e Orario inizio giornata. Se non sono impostati, la settimana si chiude il lunedì alle 08:00.

La stessa scadenza regola:

  • i grafici Richieste Vendita Settimana e Richieste Affitto Settimana e la vista Settimana delle sorgenti
  • il momento in cui vengono creati i report settimanali (vedi Report e statistiche)
  • il periodo mostrato dal riepilogo della Pipeline Vendite

Badge "Inoltro attivo"

Se hai attivato un'assenza temporanea, accanto al titolo compare un badge rosso: Inoltro attivo a nome del collega, con la data fino al se l'hai impostata.

Il badge ti ricorda che email, richieste e notifiche in arrivo per te stanno andando al collega che ti sostituisce. Cliccandolo apri Impostazioni Personali, dove puoi modificare o spegnere l'inoltro. Vedi Impostazioni personali e assenza temporanea.


Annunci

Quando il team Realplat pubblica una comunicazione (una novità, una manutenzione programmata), in cima alla Dashboard compare una pillola verde con il titolo dell'annuncio e la scritta Leggi di più.

  1. Clicca sulla pillola per leggere il testo completo in una finestra.
  2. Clicca sulla X della pillola per nasconderla.

{info} L'annuncio nascosto non ricompare più su quel browser. Se accedi da un altro computer o da un altro browser lo vedrai di nuovo finché non lo chiudi anche lì.


Richieste di collaborazione in attesa

Se un'altra agenzia ti ha chiesto di diventare partner e non hai ancora risposto, compare un riquadro giallo: Hai 1 richiesta di collaborazione in attesa (oppure Hai N richieste...).

Il bottone Vedi apre la pagina dei partner, dove puoi accettare o rifiutare la richiesta. Lo stesso numero compare anche come badge sulla voce Partner del menu.

{warning} L'avviso lo vede solo il titolare dell'agenzia, e solo se il piano include l'Area Partners. Vedi Partner.


Le card principali

Sotto gli avvisi trovi una fila di card. Ogni card è cliccabile e apre l'elenco corrispondente.

Card Cosa conta Dove porta
IMMOBILI Gli immobili che puoi vedere Elenco immobili
CLIENTI I clienti che puoi vedere, in base alla data di contatto Elenco clienti
PROPRIETARI I proprietari dell'agenzia (card presente solo per alcune agenzie) Elenco proprietari
CO-WORKING Gli immobili approvati della tua agenzia in stato attivo o riservato Elenco Co-working
IMMOBILI PARTNER Gli immobili approvati delle agenzie partner in stato attivo o riservato Elenco Partner

Come leggere una card

Ogni card mostra tre informazioni:

  • Il numero grande: il totale attuale.
  • Il numero in alto a destra (es. +3): quanti elementi nuovi sono stati inseriti nella settimana in corso. Se nella settimana non c'è niente di nuovo, il numero non compare.
  • La percentuale in basso, con la scritta Da settimana precedente: confronta i nuovi inserimenti di questa settimana con quelli della settimana scorsa. Verde con freccia in su se sono uguali o di più, rossa con freccia in giù se sono di meno.

{info} Per le card la settimana va dal lunedì alla domenica. Se la settimana scorsa non c'era nessun inserimento, la percentuale vale 100% quando questa settimana ce n'è almeno uno, altrimenti 0%.


Riepilogo Pipeline Vendite

Se la tua agenzia usa la Pipeline, sotto le card compare il riquadro Pipeline Vendite. Il riquadro si carica qualche istante dopo il resto della pagina.

Cosa mostra:

  • Il periodo: sotto il titolo, "Visite dal ... ore ... al ... ore ...", cioè la settimana di lavoro in corso.
  • Il contatore delle scadute: un badge rosso N scadute se ci sono schede con attività in ritardo. Cliccandolo apri la bacheca filtrata sulle scadute.
  • Sei caselle, una per colonna della bacheca, con il numero di schede: Appuntamenti fissati, Appuntamenti fatti, Feedback e follow-up, Immobile scartato, Proposto altro immobile, Trattative in corso. Ogni casella apre la bacheca.
  • Da fare entro oggi: le schede con un'attività in scadenza entro la fine della giornata (fino a 10). Per ognuna vedi foto e numero dell'immobile, nome del cliente e cosa fare, per esempio Conferma l'esito della visita o Inserisci il feedback del cliente. A destra l'ora di scadenza (Entro 14:00) oppure, in rosso, Scaduta con la data.
  • Vedi tutte (N): compare se le attività da fare sono più di 10.
  • Apri bacheca: apre la Pipeline Vendite.

Nel riepilogo entrano le visite di vendita della settimana in corso, più le schede in Trattative in corso e Proposto altro immobile, che restano finché non vengono chiuse.

{warning} Il riquadro compare solo se il titolare ha attivato Pipeline in Impostazioni > Agenzia > Generale e se tu hai accesso alle pipeline (gli Admin sempre, gli altri utenti con il permesso Pipeline). Quando non ci sono attività in scadenza leggi Nessuna attività in scadenza oggi.


Grafici delle richieste

Due grafici affiancati mostrano le richieste ricevute giorno per giorno:

  • Richieste Vendita Settimana (in blu)
  • Richieste Affitto Settimana (in giallo)

Ogni grafico confronta la Settimana corrente con la Settimana precedente (in grigio) e riporta il totale della settimana. I giorni seguono la settimana di lavoro dell'agenzia: partono dal giorno e dall'ora del Week End. I giorni futuri non vengono disegnati.

Vengono contate le richieste immobiliari registrate sui contatti (le richieste di contatti eliminati non contano).


Visite immobili sul sito

Il grafico Visite immobili sul sito mostra quante volte sono state viste le pagine degli immobili sul sito web dell'agenzia, giorno per giorno. Qui il confronto è tra Mese corrente e Mese precedente, con il totale del mese.

Se l'agenzia non ha un sito collegato a Realplat, al posto del grafico leggi Nessun sito collegato. Qui appariranno le statistiche del tuo sito web. Per collegare un sito vedi Sito web.


Sorgenti delle richieste

Il riquadro Richieste, a destra del grafico delle visite, mostra da dove arrivano i nuovi contatti: le 6 fonti più frequenti, con il numero di contatti e la percentuale sul totale.

Con i bottoni Settimana e Mese scegli il periodo:

  • Settimana: la settimana di lavoro in corso (dal Week End precedente)
  • Mese: il mese di calendario in corso

Le fonti sono quelle che scegli nel campo Fonte quando crei un cliente, un proprietario o un contatto. L'elenco delle fonti lo personalizzi in Impostazioni > Campi, voce Fonte Clienti, Proprietari e Contatti (vedi Impostazioni).

{info} Se nel periodo non è arrivato nessun contatto con una fonte, il riquadro elenca comunque le fonti disponibili con valore zero.


Chi vede cosa

I numeri della Dashboard dipendono dal tuo ruolo:

Dato Titolare e Admin Altri utenti
Card Immobili e Clienti Secondo i permessi di accesso Secondo i permessi di accesso
Card Co-working e Immobili Partner Tutta l'agenzia Tutta l'agenzia
Grafici Richieste Vendita/Affitto Tutta l'agenzia Solo le richieste assegnate a te
Visite immobili sul sito Tutti gli immobili Solo gli immobili di cui sei responsabile
Sorgenti delle richieste Tutti i contatti Solo i contatti assegnati a te
Riepilogo Pipeline Vendite Sì, se la pipeline è attiva Solo con il permesso Pipeline
Avviso richieste di collaborazione Solo il titolare No

{success} Per analisi più approfondite, con filtri per periodo e per agente, usa la sezione Statistiche: vedi Report e statistiche.